TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

Actualizata: 03 octombrie 2025

1. Definiții și Informații Generale

1.1. Părțile Contractante

Vânzător (Operator): S.C. Solutii La Orice S.R.L., cu sediul social în Cal. Moșilor nr. 229, Sector 2, București, Cod Poștal: 030167. Contact: contact@laorice.ro, Tel: +40756331558.
Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site-ul [Adresa Site-ului Tău] și care a acceptat termenii prezentați.
Site: Domeniul [Adresa Site-ului Tău] și subdomeniile acestuia.

1.2. Obiectul și Prețurile

Obiectul principal al contractului îl reprezintă vânzarea de produse pentru casă și grădină, bricolaj, camere de supraveghere, produse de îngrijire personală și accesorii telefoane.

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și includ TVA-ul, reprezentând prețul final pe care Cumpărătorul trebuie să-l achite.

1.3. Eligibilitate

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul declară că are cel puțin 18 ani împliniți și capacitatea legală de a încheia un contract.

2. Comanda, Plata și Livrarea

2.1. Plasarea și Confirmarea Comenzii

Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă Comanda Cumpărătorului, de regulă printr-un email de notificare.

2.2. Metode de Plată

Vânzătorul acceptă următoarele metode de plată:

Plată cu Cardul Online: Prin intermediul platformelor de plată sigure (Netopia, EuPlatesc).
Ramburs la Livrare: Plata se face în numerar către agentul de curierat la primirea coletului.
Plata cu Telefonul (Opțional): Dacă este oferită ca metodă de plată prin intermediul unui partener terț.

2.3. Livrarea Produselor

Modalități de Livrare: Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin Curier Rapid și la Punctele de Livrare (Lockere), folosind partenerii (Fan Courier, Sameday, Cargus).
Costuri de Livrare:
- Livrare la Locker: 20 RON
- Livrare prin Curier la Adresă: 25 RON
- Transport Gratuit se oferă pentru comenzile cu o valoare ce depășește pragul de 300 RON.
Termen Estimativ de Livrare: Termenul estimativ este de 3-4 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii, dar poate varia în funcție de stoc și zona de livrare.

3. Retururi, Garanții și Dreptul de Retragere

3.1. Dreptul de Retragere (Retur Standard)

Conform OUG nr. 34/2014, Cumpărătorul (persoană fizică) are dreptul de a se retrage din contract (retur) în termen de 14 zile calendaristice de la data la care a intrat în posesia fizică a produsului, fără a fi nevoit să justifice decizia.

3.2. Condiții de Acceptare a Returului

Pentru a fi acceptat, produsul returnat trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele condiții:

Să fie returnat în ambalajul original și ambalajul să fie nedeteriorat.
Să includă toate accesoriile și documentele însoțitoare.
Să nu prezinte urme de uzură, montaj sau deteriorare (să fie în stare perfectă de revânzare).
Să aibă etichetele intacte și să nu fie murdar.

Costul Transportului de Retur va fi suportat de Cumpărător. Rambursarea sumei plătite se va face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat și verificarea condițiilor de acceptare.

3.3. Garanția Produselor

Toate produsele vândute beneficiază de o garanție legală de conformitate de 24 de luni, conform legii în vigoare. Suplimentar, Vânzătorul oferă o garanție comercială standard de 12 luni de la data achiziției, în conformitate cu condițiile specificate în certificatul de garanție.

4. Dispoziții Finale

4.1. Forța Majoră

Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen a obligațiilor sale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră.

4.2. Litigii

Contractul este guvernat de legea română. Orice litigiu rezultat din sau în legătură cu acest contract va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă părțile nu ajung la un acord, competența de soluționare aparține instanțelor de judecată de la sediul social al Vânzătorului (București).

4.3. Modificarea TCG

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără o notificare prealabilă. TCG aplicabile vor fi întotdeauna cele în vigoare la momentul plasării comenzii.

Odata cu acceptarea Termenilor și Condițiilor acestui site accepți și;